안녕하십니까?

저는 무한잉크가 장착된 hp 8640복합기를

2017. 10월에 구입, 사용중 입니다.

그동안 간혹 ‘카트리지 잉크 부족’ ‘카트리지 센서 이상‘ 등

에러 메시지가 나와도 카트리지를 뺐다 넣었다 하면 또 정상으로

작동되었습니다.

지난 주부터 ‘적색 카트리지 잉크 부족’ 에러 메시지가 나오면서

인쇄시 마다 ‘흑색 인쇄 여부’를 묻는데, 할수 없이 흑색 인쇄만

하게 됩니다. 물론 4가지 잉크량은 충만합니다.

제가 지닌 재주로 이것 저것 해 보아도 안됩니다.

물론 헤드청소 프로그램을 통한 청소결과 인쇄물에는 4가지 칼라가

모두 나오면 선명합니다.

이것이 고장 증상입니다.

자택 방문 수리가 가능한지요?

제가 집에 있는 날짜는

3/16(금) 오전 오후/ 3/19(월) 오전 오후 / 3/20(화) 오후 이지만

귀사에서 날짜를 선택하면 일자를 조정하겠습니다.

수리 예상 비용은 얼마나?

집주소 – 서울 송파구 송파대로 11 파크하비오 105동 205호

이광연 010-2935-2181

문자로 연락 주시면 고맙겠습니다.